¿Cómo podemos ayudarle?

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¿Quiere saber más sobre nuestros Airbags y cómo se adaptan a sus necesidades? ¿O no sabe por qué nuestros Airbags son tan especiales? ¿Tiene preguntas sobre precios, cuotas o plazos de entrega? ¿Tiene problemas con nuestros productos? No se preocupe, estamos a su disposición. Consulte la sección de preguntas frecuentes o póngase en contacto con nosotros directamente. Nuestro equipo de expertos está a su disposición para ayudarle en todo lo que necesite.

 

Y oye, si has hecho un par de bonitas experiencias con BAGJUMP, ¡nosotros también queremos darlo todo!

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PREGUNTAS FRECUENTES

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Póngase en contacto con nosotros 24 horas al día, 7 días a la semana. Wir werden unser Bestes tun, um uns innerhalb eines Tages bei Ihnen zu melden, wenn es sich um eine Anfrage an einem Wochentag handelt.

¿Necesita una respuesta rápida? Póngase en contacto con nosotros.
- En los periodos de sesiones europeos, llámenos al +43 5223 21421
- En América del Norte o en otros países, llámenos al +1 (310) 625-4258

Alternativamente, también puede chatear con nosotros sobre nuestras redes sociales: Facebook, Instagramoder LinkedIn.

Todos los que se divierten y quieren disfrutar al máximo. Adrenalínicos, Deportistas Profesionales y Aficionados, Snowboarders, Bikers, Stuntmen, Skaters, FMX-Fahrer, Turner, Ninja-Krieger, Cheerleader, Kletterer y la lista continúa.

Tenemos más de 5.000 airbags BAGJUMP instalados en todo el mundo, y sin duda también hay uno en su zona. Envíenos un correo electrónico a [email protected] con sus datos, su actividad actual y su ubicación. Nos pondremos en contacto con usted y le ofreceremos opciones.

En cualquier caso, póngase en contacto con nosotros con su solicitud.

Ja, sehr sogar. Existen varias posibilidades para marcar su Airbag en el suelo y en las superficies. Obtenga fácilmente las líneas de diseño que necesita herunterladen können.
Tenga en cuenta que BAGJUMP no se responsabiliza de los errores u omisiones en la impresión.
Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con su asesor de BAGJUMP.

Ja, unsere Airbagsysteme sind in der Regel für einen kontinuierlichen Lufttrom ausgelegt, d. h. die Gebläse müssen während des Betriebs eingeschaltet sein.

Ponemos a su disposición una alarma antipolución para sus necesidades.

Bei einem Druckabfall unter den Mindestwert stoppen Sie bitte alle Sprünge und schließen den Airbagbetrieb. Prüfen Sie Ihr Betriebshandbuch, um das Problem zu erkennen. ¿Tiene algún problema? Póngase en contacto con su asesor de BAGJUMP o envíenos un correo electrónico: [email protected].

Todas las bolsas de aire BAGJUMP se fabrican en Europa con materiales de HEYtex Alemania.

Ponemos a su disposición las siguientes posibilidades de pago y liquidación:
- Banküberweisung
- Kreditkarte (3,6% Aufschlag auf den Gesamtkaufpreis)
- ACH (Automated Clearing House, sólo para clientes de EE.UU.)
- Scheck (nur für US-Kunden)

BANKVERBINDUNG EUROPA:
Banco: Tiroler Sparkasse Bank AG
Dirección: Sparkassenplatz 1, A-6020 Innsbruck, ÖSTERREICH
Habitante: Bagjump Action Sports GmbH
IBAN: AT42 2050 3033 0181 6629BLZ
Leitweg Nr: 20503
BIC/SWIFT: SPIHAT22

BANKVERBINDUNG USA:
Banco: City National Bank
Dirección: 400 N. Roxbury Drive, Beverly Hills, CA 90210, EE.UU.
Habitante: Bagjump Action Sports GmbH
Konto: 123875036
Bankleitzahl: 122016066
SWIFT: CINAUS6L

La mayoría de nuestras bolsas de aire BAGJUMP se adaptan individualmente a las necesidades del cliente en cuanto a forma, marca, etc., dependiendo del coste. Normalmente, los precios de las bolsas de aire BAGJUMP comienzan a partir de 4.000 € / 5.000 $. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener asesoramiento y un presupuesto.

Para la compra ofrecemos un descuento de 50% para todos los Airbags. Se requiere el pago completo antes de la entrega.

Póngase en contacto con su distribuidor de BAGJUMP o envíenos un correo electrónico a [email protected]. Esta es la forma más rápida y sencilla de adquirir recambios y material que necesite.

Da BAGJUMP Airbags in der Regel Teil einer größeren Anlage sind, raten wir allen Betreibern, Ihrem örtlichen Fachverband beizutreten, z.B:

- Skigebietsverband wie der NSAA
- Fahrradverband
- IAAPA, la asociación mundial de la industria armamentística
- Asociación Internacional de Parques de Trampolín

Los productos BAGJUMP cumplen todas las normas nacionales e internacionales relevantes. Por favor, tenga en cuenta: Algunas normas regionales o locales pueden incumplir los requisitos que debe cumplir su producto.
Le informaremos con mucho gusto sobre los requisitos que debe cumplir. Póngase en contacto con su asesor de BAGJUMP.

Ja - wir bieten für mehrere unserer Produktlinien ein Leasingprogramm für Kunden mit ausreichender Bonität an. Naturalmente, aquí también se aplica la garantía de reembolso.
Póngase en contacto con su asesor de BAGJUMP para solicitar una oferta o envíenos un correo electrónico a [email protected].

Ahora puede cambiar su Airbag BAGJUMP por uno nuevo. Sin embargo, BAGJUMP no ofrece ningún sistema de devolución. Póngase en contacto con nosotros si desea una actualización y le encontraremos una solución.
En la mayoría de los casos es más fácil y económico entregar su actual Airbag BAGJUMP. BAGJUMP le ofrece un servicio de mantenimiento y reparación durante varios años, que le permitirá mantener su Airbag BAGJUMP en un estado óptimo para el envío. Si tenemos clientes interesados cerca, BAGJUMP le invita a visitarnos.

Por supuesto. Hacemos ofertas especiales para Airbags de otros clientes. En la mayoría de los casos, se envían con gran rapidez: Póngase en contacto con nosotros para más información.

Ganz genau. BAGJUMP Airbags se encuentra en todos los continentes.

Los costes de transporte varían en función del producto, la zona, la carta de porte y la ruta de transporte elegida. Póngase en contacto con su representante de BAGJUMP para obtener una descripción detallada de los costes de transporte.

La entrega se realiza siempre tan rápido como sea posible: para bolsas de aire BAGJUMP de tamaño estándar en una semana, para bolsas de aire BAGJUMP individuales en 4-6 semanas, dependiendo del tamaño, requisitos de marca, etc. Este plazo de entrega puede variar dependiendo de la zona de entrega seleccionada por usted (por ejemplo, calle/vía o aeropuerto) y de su ubicación.

Por favor, tenga en cuenta: Las fechas indicadas nos obligan a tener en cuenta todos los detalles del proyecto (incluyendo la mejora de los diseños) y el presupuesto necesario.

BAGJUMP ofrece cursos sobre los siguientes temas profesionales:

- BAGJUMP Airbag Einbau / Ausbau des Produktes
- Informes de servicio periódicos y mensuales
- Guía del usuario
- Alarma y control de impresión
- Grundlegende Reparatur und Wartung
- Fichas administrativas y Logbucheinträge
- Comentarios sobre la renovación

Solicite su chequeo directamente a su asesor de BAGJUMP o envíenos un correo electrónico a [email protected].

Alle BAGJUMP-Airbags sollten an jedem Betriebstag oberflächlich und monatlich gründlich auf korrekten Luftdruck, Rissschäden, lose Teile usw. überprüft werden. Encontrará información sobre las normas de seguridad en su manual de usuario, junto con las normas de seguridad aplicables.

Le recomendamos que realice una compra anual con BAGJUMP o con uno de nuestros socios de servicio. Vereinbaren Sie dazu einfach einen Check-up mit Ihrem BAGJUMP-Vertriebsmitarbeiter oder senden Sie uns eine Nachricht per E-Mail an [email protected].

Tenga en cuenta nuestras directrices del manual de instrucciones del airbag BAGJUMP que ha utilizado junto con su airbag. En general, se recomienda el uso de agua con un producto de limpieza no agresivo o, si está cansado, de un limpiador de alta presión.
¿No tiene instrucciones de uso? Póngase en contacto con su distribuidor de BAGJUMP o envíenos un correo electrónico a [email protected].

Sí. Das BAGJUMP Soft-Touch Topsheet ist kein wesentlicher Bestandteil Ihres Airbags, sondern lediglich optional.

Esto depende del tamaño y el arte de las bolsas de aire BAGJUMP utilizadas por usted. Los productos instalados por BAGJUMP se ajustarán a las necesidades del cliente. El manual de instalación de los airbags, redactado por el instalador personal de BAGJUMP, se encuentra en la versión impresa del manual de instalación, que le ha sido facilitada durante la instalación. Si tiene más preguntas, consulte el manual o envíe un ejemplar a su distribuidor de BAGJUMP.

Por favor, póngase en contacto con su asesor de BAGJUMP o envíe un correo electrónico a [email protected].
Es importante tener en cuenta que las normas vigentes, tanto en la Unión Europea como en los Estados miembros, garantizan la utilización de sistemas de control de impresión y de alerta. Para más información sobre este tema, póngase en contacto con nosotros.

Póngase en contacto con su asesor de BAGJUMP o envíenos un correo electrónico a [email protected] con el nombre de su contrato, el número de teléfono de contacto/técnico, fotos de sus bolsas de aire BAGJUMP y toda la información de contacto relevante, y nos pondremos en contacto con usted.

Klar - wenden Sie einfach an Ihren BAGJUMP-Vertriebsmitarbeiter oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] mit dem Namen Ihres Betriebs, der Auftragsbestätigung/Rechnungsnummer und einem Foto Ihres BAGJUMP-Airbags.

Empiece por leer el manual de instrucciones del airbag BAGJUMP. Wenn Sie eine persönliche Schulung wollen, geben Sie dies bei der Buchung einer jährlichen Inspektion über Ihren BAGJUMP-Vertreter an oder kontaktieren Sie uns per E-Mail unter [email protected].

Si tiene más preguntas, póngase en contacto con su asesor de BAGJUMP o envíenos un correo electrónico a [email protected] con el nombre de la empresa, el número de teléfono del servicio de atención al cliente/técnico y sus datos de contacto, para que podamos responderle lo antes posible. Lo ideal es que nos envíe un vídeo o fotos de su problema. Wenn Sie den Schweregrad des Problems nicht einschätzen können, stellen Sie die Verwendung des Airbags sofort ein.

Dies deutet darauf hin, dass die Luft irgendwie entweicht und unter dem Verdeck eingeschlossen wird. In den meisten Fällen bedeutet dies, dass ein Riss im Airbag vorhanden ist oder dass sich eine der austauschbaren BAGJUMP-Luftsäulen gelöst hat. Enffernen Sie einfach das Topsheet, identifieren Sie das Leck und reparieren Sie es. Si el airbag de su BAGJUMP se ha roto, puede ser que el cinturón de seguridad no funcione correctamente.

Cuando se monta un cinturón, éste se encuentra entre las lengüetas BAGJUMP. En este caso, se trata de unos botones de palanca, que mantienen la tensión de la hoja superior. Schließen Sie Ihre Attraktion, stoppen Sie die springenden Kunden und gehen Sie wie folgt vor: Öffnen Sie den Klettverschluss zwischen Topsheet und Seitenschürzen und schauen Sie unter Ihr Topsheet. Es sollte einfach sein, das Problem zu identifizieren und alle gebrochenen Toggle Bungees zu ersetzen. Si desea cambiar los conectores, póngase en contacto con su distribuidor de BAGJUMP o envíenos un correo electrónico a [email protected]. Por favor, tenga a mano el número de pedido/técnico y el número de bolsa de aire BAGJUMP correspondiente, para que podamos enviarle la bolsa de aire adecuada.

Überprüfen Sie, ob sich die Schrauben aus der Wand gelöst haben. Wandadapter sollten alle 30 cm mit Schrauben und Unterlegscheiben befestigt werden.
Asegúrese de que los pasadores son adecuados para el material de la venda.
Asegúrese de que los neumáticos están bien ajustados para que el Airbag los mantenga en su posición.
Pregunte si desea un nuevo adaptador de vara: ¿Tiene algún defecto o el material está dañado? Póngase en contacto con su distribuidor BAGJUMP y pídale un nuevo adaptador de vara.

Póngase en contacto con nosotros y encontraremos la mejor manera de ayudarle. Wenn Sie nicht sicher sind, wie groß der Schaden ist, benutzen Sie den Airbag bitte sofort nicht mehr. Machen Sie klare Fotos/Videos von dem Problem und kontaktieren Sie Ihren BAGJUMP-Vertriebsmitarbeiter für eine bessere Beratung oder senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Si es posible, envíenos la siguiente información:

- Nombre de la empresa
- BAGJUMP Auftragsbestätigung/Rechnungsnummer und ein Foto des Serienschildes (an einer der Seitenwände des Hauptairbags)
- Foto/Video der Situation. ¡Idealerweise ein Video!
- Descripción de la situación

Solución rápida: Kleine Risse können mit den PVC-Klebepflastern, die im Wartungsset enthalten sind, geflickt werden. En cualquier caso, póngase en contacto con su distribuidor BAGJUMP para que podamos ayudarle.

Stellen Sie das Gebläse auf eine ebene Fläche. Das Luftgebläse sollte nicht von Staub umgeben sein. Coloque todos los obstáculos que puedan bloquear la campana de aspiración o todos los materiales que puedan estar adheridos a la campana de aspiración o dentro de ella. Desmonte el recipiente y extraiga la cápsula de vacío.
Si no puede solucionar su problema, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected]. Lo ideal es que nos proporcione la siguiente información:

- Nombre de la empresa
- BAGJUMP-Auftragsbestätigung/Rechnungsnummer und ein Foto des Serienschildes (an einer der Seitenwände des Hauptairbags)
- Foto/Video der Situation. ¡Idealerweise ein Video!
- Descripción de la situación

- Leen Sie im BAGJUMP-Betriebshandbuch den Abschnitt zur Fehlerbehebung bei Druckalarm.
- Asegúrese de que todos los cables y mangueras están correctamente conectados.
- ¿Utiliza dos dispositivos? Asegúrese de que ambos funcionan correctamente.
- Kalibrieren Sie Ihr Produkt gemäß den Richtlinien in Ihrem Betriebshandbuch.

Si su problema no se resuelve, póngase en contacto con su asesor de BAGJUMP o envíenos un correo electrónico a [email protected].

La garantía para su Airbag BAGJUMP es de 2 años. La garantía de los accesorios, como las fundas, los cinturones de seguridad, las bolsas y los cojines basculantes, es de un año. BAGJUMP ofrece una garantía sobre todos los materiales y acabados de sus airbags BAGJUMP.

Para mantener la garantía, envíe el producto a BAGJUMP como máximo dos años después de la fecha de caducidad (garantía de devolución).
BAGJUMP no se responsabiliza de los daños causados por productos defectuosos, daños causados por un uso inadecuado, modificaciones o cualquier otra manipulación o alteración del producto por parte del cliente o del tercero.

Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen von BAGJUMP Airbag Systems.

Sí, su garantía BAGJUMP es válida en todo el mundo.

Compruebe el embalaje antes de enviar la mercancía. Cuando reciba un pedido, notifíquelo inmediatamente y póngase en contacto con la empresa de transporte para que le informen de cómo se ha enviado el paquete.
Haga fotos de su paleta antes y después de la entrega y envíenoslas, para que podamos ayudarle con la reparación o el cambio, con las consultas del transportista y con otras cuestiones.

Encontrará información básica en la parte inferior de este manual. Weitere Unterlagen erhalten Sie auf Anfrage. Si tiene preguntas especiales, póngase en contacto con su asesor de BAGJUMP o envíenos un correo electrónico a [email protected].

Por favor, lea, comprenda y siga estas directrices para obtener los mejores resultados de su Bagjump SoftTouch Topsheet.

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