الأسئلة الشائعة

اتصل بنا 24/7 باستخدام النموذج. سنبذل قصارى جهدنا للرد عليك في غضون يوم واحد إذا كان الاستفسار خلال أيام الأسبوع.

هل تحتاج إلى إجابة أسرع؟ اتصل بنا!
- ساعات العمل الأوروبية، اتصل بنا على +43 5223 21421 5223 21421
- أمريكا الشمالية أو المناطق الزمنية المماثلة، اتصل بنا على الرقم +1 (310) 625-4258 (310) 625-8258

أو يمكنك التحدث معنا على مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بنا: فيسبوك, انستغرامأو لينكد إن.

كل من يحبون الاستمتاع واختبار حدودهم! الباحثون عن الأدرينالين، والرياضيون المحترفون والهواة، ورياضيو التزلج على الجليد، وراكبو الدراجات الهوائية، وراكبو الدراجات البهلوانية، وراكبو ألواح التزلج، وراكبو الدراجات الهوائية (FMX)، ولاعبو الجمباز، ومحاربو النينجا، والمشجعون، والمتسلقون، والقائمة تطول.

لقد قمنا بتركيب أكثر من 5,000 وسادة هوائية من BAGJUMP في جميع أنحاء العالم، لذا سيكون هناك واحدة بالقرب منك، بلا شك. راسل [email protected] بتفاصيلك ونشاطك المفضل وموقعك. سنبحث في المنطقة المجاورة لك ونقترح عليك خيارات.

بالتأكيد - تواصل معنا بشأن التحدي الذي تواجهه.

نعم، إلى حد كبير. هناك طرق مختلفة لوسم وسادتك الهوائية على سطح الهبوط وعلى الجوانب. ما عليك سوى اتباع إرشادات العمل الفني التي يمكنك التحميل.
يرجى ملاحظة أن BAGJUMP لن تتحمل أي مسؤولية عن الأعمال الفنية التي تم إنشاؤها وتسليمها بشكل غير صحيح.
إذا كانت لديك أي أسئلة، ما عليك سوى الاتصال بمندوب مبيعات BAGJUMP.

نعم، عادة ما تكون أنظمة الوسائد الهوائية لدينا مصممة لتدفق الهواء المستمر، مما يعني أنه يجب تشغيل منافخ الهواء أثناء التشغيل.

نقدم لك جهاز إنذار لمراقبة الضغط من أجل راحة بالك.

إذا كان هناك انخفاض في الضغط دون المستوى الأدنى، يرجى إيقاف جميع القفزات وإغلاق تشغيل الوسادة الهوائية. راجع دليل العمليات لاكتشاف المشكلة. هل لا تزال هناك مشكلة؟ اتصل بمندوب مبيعات BAGJUMP أو أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا: [email protected].

 

يتم تصنيع جميع وسائد BAGJUMP الهوائية في أوروبا بمواد مصنعة من قبل شركة HEYtex الألمانية.

نقدم الخيارات التالية للدفعات والدفعات المقدمة:
- التحويل المصرفي
- بطاقة ائتمان (3.61 تيرابايت 3 تيرابايت إضافية على إجمالي سعر البيع)
- ACH (غرفة المقاصة الآلية، عملاء الولايات المتحدة فقط)
- شيك (عملاء الولايات المتحدة فقط)

التفاصيل المصرفية أوروبا:
البنك: Tiroler Sparkasse Bank AG
العنوان: سباركاسينبلاتز 1, A-6020 إنسبروك، النمسا
الحامل: Bagjump Action Sports GmbH
رقم الحساب البنكي الدولي: AT42 2050 2050 3033 0181 6629blz
رقم التوجيه: 20503
بيك/سويفت: سبيحات22

التفاصيل المصرفية في الولايات المتحدة الأمريكية:
البنك بنك المدينة الوطني
العنوان: 400 N. Roxbury Drive، بيفرلي هيلز، كاليفورنيا 90210، الولايات المتحدة الأمريكية
الحامل: Bagjump Action Sports GmbH
الحساب 123875036
رقم التوجيه: 122016066
سويفت: cinaus6l

يتم توريد معظم الوسائد الهوائية BAGJUMP الخاصة بنا حسب طلب العميل حسب طلباته من حيث الشكل والعلامة التجارية وما إلى ذلك، مما يؤثر على التكلفة. وعادةً ما تبدأ أسعار الوسائد الهوائية BAGJUMP من 4000 يورو / $5000 يورو - اتصل بفريق المبيعات لدينا للحصول على مكالمة استشارية وعرض أسعار.

للشراء، نطلب دفعة أولى بقيمة 50% لجميع الوسائد الهوائية. الدفع الكامل ضروري قبل الشحن.

اتصل بمندوب مبيعات BAGJUMP أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]. هذه هي أسرع وأسهل طريقة لشراء أي قطع غيار ومواد قد ترغب فيها.

نظرًا لأن الوسائد الهوائية BAGJUMP عادةً ما تكون جزءًا من تركيب أكبر، فإن نصيحتنا لجميع المشغلين هي الانضمام إلى اتحاد التجارة المحلي الخاص بك، على سبيل المثال

- جمعية منطقة التزلج مثل NSAA
- جمعية الدراجات الهوائية
- رابطة IAAPA، الرابطة العالمية لصناعة الجذب السياحي
- الرابطة الدولية لمنتزهات الترامبولين

منتجات BAGJUMP متوافقة مع جميع المعايير الوطنية والدولية ذات الصلة. يرجى ملاحظة ما يلي: قد تؤثر بعض المعايير الإقليمية أو المحلية على المتطلبات التي يجب أن يراعيها منتجك.
استناداً إلى موقعك وخططك، يسعدنا تقديم المشورة لك بشأن اللوائح التي يجب أخذها في الاعتبار. فقط اتصل بمندوب مبيعات BAGJUMP الخاص بك.

نعم - نحن ندير برنامج تأجير للعديد من خطوط إنتاجنا للعملاء الذين يتمتعون بتصنيف ائتماني كافٍ. وبطبيعة الحال، تطبق فحوصات العناية الواجبة في هذه الحالة.
للاختيارات، ما عليك سوى الاتصال بمندوب مبيعات BAGJUMP أو إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].

يمكنك استبدال وسادة BAGJUMP الهوائية الحالية بوسادة هوائية جديدة. إلا أن BAGJUMP لا تعمل بنظام إعادة الشراء. تحدث معنا عن أسبابك للترقية وسنجد لك حلاً بديلاً.
في معظم الحالات يكون من الأسهل والأكثر توفيرًا إعادة بيع وسادة BAGJUMP الهوائية الحالية محليًا. تقدم BAGJUMP خدمة الفحص والصيانة السنوية التي تحافظ على وسادة BAGJUMP الهوائية في حالة مثالية لإعادة البيع. عندما يكون لدينا عملاء مهتمون بالقرب منك، يسعدنا في BAGJUMP أن نوصلكما ببعضكما البعض.

من حين لآخر، نعم. نقدم عروضاً خاصة للوسائد الهوائية المستعملة قليلاً أو المجددة من عملاء آخرين. ومع ذلك، عادةً ما يتم بيعها بسرعة كبيرة: اتصل بنا لمعرفة مدى توفرها حالياً.

بالتأكيد. ستجد وسائد BAGJUMP الهوائية في كل قارة.

تعتمد تكاليف النقل على المنتج والوجهة النهائية وشكل النقل وطريق النقل المختار. اتصل بمندوب مبيعات BAGJUMP للحصول على تفاصيل تكاليف النقل.

يتم التسليم دائمًا في أقرب وقت ممكن: بالنسبة لأكياس BAGJUMP الهوائية ذات الحجم القياسي المخزنة في المستودعات عادةً ما يستغرق أسبوعًا واحدًا، وعادةً ما تستغرق أكياس BAGJUMP الهوائية المنتجة حسب الطلب من 4 إلى 6 أسابيع حسب الحجم ومتطلبات العلامة التجارية وما إلى ذلك. قد يختلف هذا الوقت اعتمادًا على طريقة الشحن التي تختارها (على سبيل المثال الشحن البري/البري أو البحري أو الشحن الجوي)، وموقعك.

يُرجى ملاحظة: الأطر الزمنية الموضحة تفترض استلامنا لتفاصيل المشروع كاملة (بما في ذلك تأكيد التصميم) والدفع المطلوب.

تستطيع BAGJUMP تقديم دورات تدريبية في الموضوعات التشغيلية التالية:

- تركيب/إزالة الوسادة الهوائية BAGJUMP من المنتج
- إجراءات الخدمة اليومية والشهرية
- إرشادات سلوك الزوار
- إجراءات إنذار الضغط وقياس الضغط
- الإصلاح والصيانة الأساسية
- الإجراءات الإدارية وإدخالات السجلات
- توصيات التنظيف

احجز موعداً لفحصك مع مندوب مبيعات BAGJUMP مباشرةً أو أرسل لنا بريداً إلكترونياً على [email protected].

يجب فحص جميع وسائد BAGJUMP الهوائية للتأكد من ضغط الهواء الصحيح، وتلف التمزق، والأجزاء المفكوكة، وما إلى ذلك بشكل سطحي كل يوم تشغيل، وبشكل شامل شهريًا. يمكن الاطلاع على إجراءات التشغيل القياسية في دليل العمليات بما في ذلك لوائح السلامة ذات الصلة.

نوصيك بحجز فحص سنوي بواسطة BAGJUMP أو أحد شركاء الخدمة لدينا. وللقيام بذلك، ما عليك سوى حجز موعد للفحص مع مندوب مبيعات BAGJUMP أو إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected].

اتبع إرشاداتنا الواردة في دليل تشغيل الوسادة الهوائية BAGJUMP الذي تتلقاه مع وسادتك الهوائية. بشكل عام، لا بأس من استخدام الماء مع عامل تنظيف غير عدواني - أو، إذا كنت في الخارج، استخدم غسالة الضغط.
لا يوجد دليل؟ فقط تواصل مع مندوب مبيعات BAGJUMP أو اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].

نعم. لا يُعد الغطاء العلوي الناعم الملمس من BAGJUMP مكونًا أساسيًا في الوسادة الهوائية الخاصة بك، بل هو اختياري فقط.

يعتمد ذلك على حجم ونمط الوسادة الهوائية BAGJUMP التي تستخدمها. يتم ضبط المنتجات التي يتم تركيبها بواسطة BAGJUMP لتلبية المتطلبات في الموقع. سيتم تدوين ضغط الوسادة الهوائية التشغيلي الذي يحدده موظفو تركيب BAGJUMP في تقرير التركيب الموجود في النسخة المطبوعة من دليل العمليات الذي يتم تسليمه لك عند التركيب. إذا كان لديك المزيد من الأسئلة، يرجى مراجعة الدليل الخاص بك أو طلب نسخة من مندوب مبيعات BAGJUMP.

بالتأكيد، يرجى التواصل مع مندوب مبيعات BAGJUMP أو إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].
من المهم ملاحظة أن المعايير الحالية في كل من الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة تنص على استخدام نظام مراقبة الضغط والتنبيه. لمزيد من المعلومات حول هذه المسألة، اتصل بنا في أي وقت.

اتصل بمندوب مبيعات BAGJUMP الخاص بك أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] مع اسم منشأتك ورقم تأكيد الطلب/الفاتورة وصور الوسادة الهوائية BAGJUMP الموجودة لديك وأي معلومات اتصال ذات صلة وسنعاود الاتصال بك مباشرةً.

بالتأكيد - ما عليك سوى الاتصال بمندوب مبيعات BAGJUMP أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] مع اسم منشأتك ورقم تأكيد الطلب/الفاتورة وصورة للوسادة الهوائية BAGJUMP الخاصة بك.

ابدأ بأن تطلب من كل منهم قراءة دليل عمليات الوسادة الهوائية BAGJUMP. للحصول على تدريب شخصي، حدد ذلك أثناء حجز موعد الفحص السنوي عن طريق مندوب مبيعات BAGJUMP أو اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].

في المقام الأول، ارجع دائمًا إلى دليل عمليات BAGJUMP الخاص بك؛ إذا كان لديك المزيد من الأسئلة اتصل بمندوب مبيعات BAGJUMP أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] مع اسم المنشأة وتأكيد الطلب/رقم الفاتورة ومعلومات الاتصال بك حتى نتمكن من الرد عليك على الفور. من الأفضل إرسال فيديو أو صور لمشكلتك. إذا لم تتمكن من تقييم مدى خطورة المشكلة توقف عن استخدام الوسادة الهوائية على الفور.

يشير ذلك إلى أن الهواء يتسرب بطريقة ما ويصبح محتجزاً أسفل الغطاء العلوي. يعني ذلك في معظم الأحيان وجود تمزق في الوسادة الهوائية، أو أن أحد أعمدة الهواء القابلة للاستبدال في BAGJUMP قد انفصل. ما عليك سوى إزالة الغطاء العلوي وتحديد التسرب وإصلاحه. إذا قمت بنشر وسادتك الهوائية BAGJUMP في حفرة، فقد يكون نقص التهوية الجانبية هو المسؤول عن هذا الحادث.

إذا كان هناك انحدار، فمن المحتمل أن يكون بين أعمدة هواء BAGJUMP. وعادةً ما يكون السبب هو وجود أربطة تبديل مكسورة والتي تحافظ على شد اللوح العلوي متساويًا. أغلق الجاذبية وأوقف العملاء عن القفز وقم بما يلي: افتح الفيلكرو بين الغطاء العلوي والتنانير الجانبية وانظر أسفل الغطاء العلوي. يجب أن يكون من السهل تحديد المشكلة واستبدال أي أربطة تبديل مكسورة. إذا كنت تحتاج إلى أربطة تبديل احتياطية اتصل بمندوب مبيعات BAGJUMP أو اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]. يُرجى إعداد رقم تأكيد الطلب/الفاتورة وحجم الوسادة الهوائية ذات الصلة من BAGJUMP حتى نتمكن من تزويدك بقطع الغيار المناسبة.

تحقق من وجود براغي خرجت من الحائط. يجب تثبيت محولات الحائط بمسامير وحلقات كل 30 سم / 12 بوصة.
تأكد من أن البراغي مناسبة لمادة الجدار.
تأكد من أن جدران الحفرة قوية بما يكفي لتحمل الصدمات الناتجة عن هبوط الوسادة الهوائية.
حدّد ما إذا كنت بحاجة إلى مهايئ حائط جديد: هل هناك تمزقات أو هل أتلفت البراغي أي مواد؟ اتصل بمندوب مبيعات BAGJUMP واطلب مهايئ حائط جديد إذا لزم الأمر.

تواصل معنا وسنجد أفضل طريقة لمساعدتك. إذا لم تكن متأكداً بأي شكل من الأشكال من مدى سوء الضرر، يُرجى التوقف عن استخدام الوسادة الهوائية على الفور. التقط صورًا/فيديو واضحًا للمشكلة واتصل بمندوب مبيعات BAGJUMP للحصول على مشورة أفضل أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected]. إذا كان بإمكانك ذلك، يرجى تضمين المعلومات التالية:

- اسم الشركة
- تأكيد طلب BAGJUMP/رقم الفاتورة وصورة للوحة التسلسل (على أحد الجدران الجانبية للوسادة الهوائية الرئيسية)
- صورة/فيديو للحالة. من الناحية المثالية، فيديو
- وصف الحالة

الإصلاح السريع: يمكن ترقيع التمزقات الصغيرة باستخدام الرقع اللاصقة PVC التي تأتي كجزء من مجموعة الصيانة. في أي حال من الأحوال، اتصل بمندوب مبيعات BAGJUMP على الفور حتى نتمكن من مساعدتك.

تأكد من وضع المنفاخ بشكل صحيح على سطح مستوٍ. يجب ألا يكون منفاخ الهواء محاطًا بالغبار. قم بإزالة أي عوائق قد تسد مدخل الهواء أو أي مواد قد يتم شفطها على مدخل الهواء أو داخله. قم بإيقاف تشغيل المنفاخ وتنظيف مدخل الهواء بالمكنسة الكهربائية.
إذا لم يحل ذلك مشكلتك، اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]. من الناحية المثالية قم بتضمين المعلومات التالية:

- اسم الشركة
- تأكيد طلب BAGJUMP/رقم الفاتورة وصورة للوحة التسلسل (على أحد الجدران الجانبية للوسادة الهوائية الرئيسية)
- صورة/فيديو للحالة. من الناحية المثالية، فيديو
- وصف الحالة

- راجع قسم دليل عمليات BAGJUMP الخاص بحل مشاكل إنذار الضغط.
- تأكد من توصيل جميع الكابلات والأنابيب الهوائية بشكل صحيح.
- هل تستخدم منفاخين؟ تأكد من أن كلاهما يعملان بكامل طاقتهما.
- قم بمعايرة منتجك وفقًا للإرشادات الواردة في دليل العمليات الخاص بك

إذا لم يحل ذلك مشكلتك، فاتصل بمندوب مبيعات BAGJUMP أو أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على [email protected].

فترة ضمان الوسادة الهوائية BAGJUMP هي سنتان. فترة الضمان على العناصر البالية مثل الأغطية العلوية والتنانير الجانبية والمنافيخ وأربطة التبديل هي سنة واحدة. تضمن BAGJUMP ضد جميع العيوب في التصنيع والمواد الخاصة بالوسادة الهوائية BAGJUMP الخاصة بك.

استفد من الضمان الخاص بك ببساطة عن طريق إعادة المنتج إلى BAGJUMP في موعد لا يتجاوز عامين من تاريخ الشحن (ضمان مرحلي).
فيما يتعلق بالعيوب الناجمة عن البلى أو الاستعمال غير السليم أو التخزين أو غير ذلك من الأفعال أو الإغفالات من قبل العميل أو أطراف ثالثة، فإن BAGJUMP لن تكون مسؤولة عن تلف المنتجات.

تطبق الشروط والأحكام العامة لأنظمة الوسائد الهوائية BAGJUMP.

نعم، إن تغطية ضمان BAGJUMP الخاص بك في جميع أنحاء العالم.

عند التسليم، افحص العبوة بحثاً عن أي تلف. إذا لاحظت أي تلف، يرجى ملاحظة ذلك وتوثيقه بوضوح مع شركة النقل حتى يكون لديك دليل على كيفية استلام الطرد.
التقط صورًا لمنصة التحميل الخاصة بك قبل فتح الشحنة وبعد فتحها وأرسلها إلينا حتى نتمكن من تقديم المشورة عند الإصلاح أو التبديل، والمطالبات من وكيل الشحن وأشياء أخرى.

يمكن العثور على المعلومات الأساسية في الجزء الخلفي من الدليل. يتم توفير وثائق إضافية عند الطلب. اتصل بمندوب مبيعات BAGJUMP الخاص بك لطرح أسئلة محددة أو أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا هنا على [email protected].

يُرجى قراءة هذه الإرشادات وفهمها واتباعها للمساعدة في ضمان الحصول على أفضل النتائج الممكنة للورقة العلوية المطبوعة من Bagjump SoftTouch Topsheet.

التنزيل

كيف يمكننا المساعدة؟

كيف يمكننا المساعدة؟

هل لديك أسئلة حول وسائدنا الهوائية أو تحتاج إلى مساعدة في طلبك؟ تفضل بزيارة صفحة الأسئلة الشائعة أو تواصل معنا مباشرةً - فريقنا مستعد لمساعدتك.

احصل على الدعم!
أخبار Bagjump

ما الجديد؟

Currency